Другите за нас

Поздрав от малките ни приятели …
От Сърце …
Нещо много мило …
Децата на Diplomat …
Когато малкото е много …

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Здравейте, 

Клиент съм на Вашата фирма от няколко години. Досега не съм имала никакви проблеми с предлаганите от Вас стоки, с изключение на печка Дипломат, модел 203 V, която закупих на 16 май тази година от магазин „Петър Електрик” в гр. Своге.

Пиша този е-мейл, за да изкажа искрената си благодарност към управителя на сервиза в гр. Луковит - Йончо Тотев, който прояви изключително разбиране, човечност, професионализъм и коректно отношение, когато се свързах с него, за да обясня проблема си.

Благодарение на него, оставам с изключително добри впечатления от Вашата фирма, въпреки „неприятностите”, които имах – за месец и 10 дни се наложи 3 пъти да карам печката в сервиз за смяна на ключа на фурната, а заради фурната харесах печката :)). За съжаление не мога да кажа същото за колегите му от сервиза в Своге, според които, фактът, че повредата е отстранима (без значение колко време работи уреда след като са я „отстранили”) не ми дава никакво право да искам подмяна на уреда или възстановяване на парите.

Ако не беше реакцията от страна на г-н Тотев, предполагам, че още месеци наред щях да се чудя какво да правя с „неработеща” печка.

Желая ви от сърце успех и смятам, че с възприетия ви начин на работа, отношение към клиентите и персонал с качествата на г-н Тотев, наистина ще го постигате!

Поздрави

Людмила Величкова

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

   До:

   Анна Пенчева

   Маркетинг мениджър

  „Дипломат Корпорейшън“ ООД

            Благодарствено писмо от „Технополис България” ЕАД

            Уважаема г-жо Пенчева,

            В качеството ни на дългогодишни партньори, успешно взаимодействащи и с общ  стремеж да бъдем водещите фирми в България при предоставяне на все по-качествено обслужване и услуги на нашите клиенти, бихме искали да изразим нашата благодарност за  сериозните усилия, които полагате в съвместната ни дейност и по специално – проведените обучителни дейности на 16-17.03.2011 год. на продавач-консултантите от Технополис.

            Постигнатото от Вас много високо ниво на професионализъм и качество на обслужване, бе успешно предадено към участниците в обучението и сме убедени, че това ще доведе до повишаване удовлетвореността на клиентите при предлагането на продукти и услуги от най-висок клас и съгласно най-добрите търговски практики. Чрез съвместните ни обучителни дейности се стремим да бъдем сред водещите търговски фирми и да поддържаме дългосрочни лидерски позиции сред конкурентите ни.

            Отзивчивостта, коректността и компетентността от Ваша страна, по време на цялото обучение, накараха всички участници от Технополис да се чувстват наистина специални.

            Пожелаваме Ви все така да се отличавате с висок професионализъм и качество на работа.

            Вярваме, че „Дипломат Корпорейшън” ООД и „Технополис България” ЕАД ще продължат да поддържат и развиват добрите си партньорски взаимоотношения, изразяващи се и в такива полезни и успешни дейности като обученията на продавач-консултанти, които сериозно допринасят за изграждането и развитието на стратегическия фокус върху високите  стандарти на обслужване на клиентите и предлаганите услуги.

Благодарим Ви още веднъж за подкрепата.

                                                                                                           С  уважение: Добромир Пърлев

                                                                                                             Мениджър обучение              

                                                                                                             „Технополис България” ЕАД

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

“Стеди-ЕКА” ЕООД

гр. Ботевград ул. „Преслав” 12

офис: ул. „Ст. Панчев” 1

тел.:/факс: 0723 6 02 64

e-mail:office@steady-eca.com

Референция

Изх.№ 02/12.04.2011 г.

От 2004 г. използваме уредите с марка Diplomat и винаги сме оставали

доволни от техния съвременен дизайн, надеждност и икономичност.

С настоящата референция искаме да изкажем особеното си задоволство

от един нов и иновационен уред, а именно проточния бойлер под налягане

“ Diplomat INNOVATION SS 20 SHE R”. Много са положителните страни на

бойлера, но ние ще се спрем само на няколко.

Бойлерът е със съвременен дизайн, много компактен и не отнема място в

помещението, където е монтиран. С голямо задоволство установихме, че от

температура на водата 14 градуса само за 8 мин. тя стана 62 градуса, т.е.

предостатъчна, за да се изкъпе човек, а след като приключи първото къпане

са необходими само 3-4 мин., за да започне следващия. Това му качество

го отличава особено от другите такива уреди при инцидентни случаи като

трябва да се отбележи, че той работи прекрасно и при нормална употреба.

Бойлерът се отличава и с изключителна за мощността си икономичност и

това негово качество се обяснява разбира се с неговата бързина при

нагряване на водата.

Доволни сме много от избора си на бойлер и ще се радваме и занапред

марката Diplomat да ни изненадва с подобни иновационни решения.

Д. Георгиев

Управител

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Уважаеми колеги!!!

  Имам удоволствието да изразя  прекрасните си впечатления от съвместната работа на “Дарик Радио” /което представлявам, като рекламен мениджър/  и  “Дипломат Корпорейшън”ООД !!!

Като пример веднага посочвам отразяването на “Горещото турне” на печките “Дипломат” в националния ефир на “Дарик Радио” и като кулминация, поканата към  “Дарик радио”  за  медийно партньорство и участие/в мое лице/  в журито на  “Големия финал на “Горещото турне”,  което неминуемо се отрази  на рейтинга и на двете компании в национален мащаб!!!

  В този смисъл, като бонус – извън  договора между “Дарик Радио” и “Дипломат Корпорейшън”ООД – /2010г. – 2011г./,   по молба на г-н Любен Станев добавих още три бонус  региона – Велико Търново, Добрич и Стара Загора, с увеличена честота на излъчване на рекламните клипове /от 7 на 10 изл. дневно/ за периода – 22.07.11. – 21.09.2011г.!

  С пожелание за успешно взаимодействие  за напред и  искрена благодарност за уважението, изразено лично към мен!!!

                                                                               
                                                                                                                                                             Николай Колев.
                                                                                           
                                                                                                                                                             “Дарик Радио” - Плевен

23.08.2011г.
гр.Плевен

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------